〈全ト協〉カスハラに関する実態調査の実施（ご協力のお願い）

平素は、当協会の事業運営に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。　

　顧客等からの暴言、不当な要求、脅迫、暴行等の著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント、以下「カスハラ」といいます。）については、社会問題となっており、トラック運送業界においてもカスハラ被害が近年増加傾向にあると指摘されているころです。

　この度、上部団体である（公社）全日本トラック協会では、カスハラの被害事例について情報収集を行い、その防止・対策等に係る検討資料とするため、以下のとおり「カスハラに関する実態調査」を実施する旨の連絡がありました。

つきましては、少しでも多くの事例が収集されますよう、会員の皆様のご協力をよろしくお願い申し上げます。

1. 調査名称　　カスハラに関する実態調査
2. 回答者　　　カスハラ被害者の方　／　カスハラ被害者の方の勤務先の方（経営者、管理者の方等）
3. 回答方法　　回答フォームにアクセスの上、WEB上でご回答ください。　★回答フォームはこちら
4. 回答期限　　令和６年１１月２９日（金）まで
5. その他　　　

• 本調査に関し、具体的なカスハラ被害者・被害者を特定できる情報を収集・公表することはありません。
• 本調査の結果は、全ト協「トラックドライバーの社会的地位向上に係る検討委員会」に提出させていただきます。

【本件に対するお問い合わせ】

　（公社）全日本トラック協会　経営改善事業部　TEL　０３－３３５４－１０５６